Adscalling Marketing, S.L. (en adelante, “Adscalling”) manifiesta su firme compromiso con la protección de la privacidad y la seguridad de los datos personales de sus usuarios. En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), así como de la Ley 34/2002 (LSSI-CE), se presenta la siguiente información detallada sobre el tratamiento de sus datos.

1. Identificación del Responsable y del Delegado de Protección de Datos (DPO)

  • Responsable del Tratamiento: Adscalling Marketing, S.L.
  • NIF: B56897556
  • Domicilio Social: Calle Embalse de San Juan 3, 6-A, 28051 Madrid, España.
  • Email de contacto: info@adscalling.com
  • Delegado de Protección de Datos (DPO): Adscalling ha designado formalmente a un DPO para supervisar el cumplimiento normativo. Podrá contactar con el mismo para cualquier consulta o ejercicio de derechos en:
  • DPO: IDEAS NORMATIVAS, S. L. U.
  • Email: dpoadscalling@ideasnormativas.es

2. Categorías de Datos Objeto de Tratamiento

En el ejercicio de nuestra actividad de captación y gestión de leads, Adscalling procesará los siguientes datos según el formulario o campaña específica:

  • Datos Identificativos: Nombre, apellidos, fecha de nacimiento o edad y sexo.
  • Datos de Contacto: Dirección de correo electrónico, número de teléfono (fijo o móvil) y código postal o dirección física.
  • Datos Técnicos y de Trazabilidad: Dirección IP, metadatos de navegación (user-agent, fecha y hora del registro) y fuentes de procedencia. Estos datos son fundamentales para garantizar la validez del consentimiento y la prevención del fraude.

La entrega de los datos marcados con asterisco (*) en nuestros formularios es preceptiva; en su defecto, no será posible gestionar la participación del usuario en la promoción o servicio solicitado.

3. Finalidades del Tratamiento y Bases de Legitimación

El tratamiento de su información se fundamenta en las siguientes bases legales según el Art. 6 del RGPD:

A. Basadas en el Consentimiento del Interesado (Art. 6.1.a):

  • Prosperidad Comercial: Envío de comunicaciones publicitarias, promocionales y ofertas de productos o servicios de terceros o propios. Estas comunicaciones podrán realizarse a través de cualquier canal de comunicación facilitado por el usuario, incluyendo de forma expresa: llamadas telefónicas (humanas o automáticas), correo electrónico, SMS, aplicaciones de mensajería instantánea (como WhatsApp o similares) y correo postal.
  • Cesión a terceros: Comunicación de sus datos a empresas anunciantes y partners para que estos puedan remitirle ofertas comerciales de forma independiente a través de los canales anteriormente citados (teléfono, email, SMS y WhatsApp).
  • Perfilado Básico: Elaboración de segmentos de interés para personalizar las ofertas recibidas, sin que ello implique decisiones automatizadas con efectos jurídicos sustanciales.

B. Basadas en la Ejecución Contractual o Precontractual (Art. 6.1.b):

  • Gestión de solicitudes: Tramitación de su participación en sorteos, concursos o la entrega de información solicitada expresamente.

C. Basadas en Obligaciones Legales (Art. 6.1.c):

  • Custodia y Bloqueo: Conservación de datos para atender posibles requerimientos de autoridades competentes (AEPD, Juzgados) o cumplimiento de plazos fiscales.

D. Basadas en el Interés Legítimo de Adscalling (Art. 6.1.f):

  • Seguridad y Prevención del Fraude: Verificación de la veracidad de los leads, control de duplicidades y detección de bots o registros fraudulentos.
  • Prueba del Consentimiento: Mantenimiento de evidencias técnicas (trazabilidad de la IP y sello de tiempo) para demostrar el cumplimiento del deber de información y la obtención del consentimiento ante posibles inspecciones.

4. Tratamiento de Datos de Menores de Edad

En cumplimiento del artículo 7 de la LOPDGDD, Adscalling solo tratará datos de personas mayores de 14 años. No recopilamos conscientemente información de menores de dicha edad sin el consentimiento de sus tutores legales. En caso de detectar el registro accidental de un menor de 14 años, procederemos a la eliminación inmediata de sus datos de nuestros sistemas.

5. Destinatarios y Cesión de Datos a Terceros

Para el cumplimiento de las finalidades descritas, los datos personales del usuario podrán ser comunicados a los siguientes destinatarios:

  • Clientes y Partners Comerciales (Cesionarios): Siempre que el usuario haya prestado su consentimiento expreso y para una recepción de información multisectorial, sus datos podrán ser cedidos a empresas terceras pertenecientes a los siguientes sectores de actividad:

    • Telecomunicaciones, Tecnología e Internet.

    • Energía (Luz, Gas, Solar) y Suministros (Agua).

    • Financiero, Seguros y Jurídico.

    • Inmobiliaria, Alarmas y Hogar.

    • Formación, Editorial y Empleo.

    • ONG y Ayuda Humanitaria.

    • Automoción y Transporte.

    • Salud, Bienestar y Gran Consumo.

    • Ocio, Turismo y Deportes.

     Puede consultar el listado actualizado de nuestros socios comerciales aquí.
  • Encargados del Tratamiento: Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, herramientas de envío de email marketing o CRM) que acceden a los datos por cuenta de Adscalling y bajo estrictas instrucciones de seguridad.
  • Autoridades Públicas: Cuando exista una obligación legal o un requerimiento judicial.

6. Transferencias Internacionales de Datos

Con carácter general, los datos se almacenan dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En caso de utilizar proveedores tecnológicos situados en terceros países (fuera del EEE), Adscalling se asegura de que existan garantías adecuadas, tales como la firma de Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) aprobadas por la Comisión Europea o que el país de destino cuente con una decisión de adecuación.

7. Seguridad y Confidencialidad (Art. 32 RGPD)

Adscalling garantiza la integridad de la información mediante la implementación de medidas técnicas y organizativas de vanguardia, de acuerdo con lo estipulado en el Artículo 32 del RGPD.

Estas medidas incluyen:

  • Protocolos de cifrado en la transmisión de datos.
  • Controles de acceso restringido basados en el principio de «mínimo privilegio».
  • Sistemas de monitorización para detectar y prevenir accesos no autorizados.
  • Formación continua de nuestro personal en materia de secreto profesional y normativa de privacidad.

8. Plazos de Conservación de la Información

Adscalling conservará los datos personales únicamente durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados:

  • Datos basados en el consentimiento: Se mantendrán mientras el usuario no revoque dicho consentimiento o solicite la supresión de sus datos.
  • Datos de registros y trazabilidad: Se conservarán para acreditar la licitud del tratamiento ante posibles inspecciones.
  • Bloqueo de datos: Una vez finalizada la relación o revocado el consentimiento, los datos permanecerán bloqueados (disponibles únicamente para Administraciones Públicas, Jueces y Tribunales) durante los plazos de prescripción legal de responsabilidades (generalmente entre 3 y 10 años, según la normativa fiscal y de protección de datos). Transcurridos estos plazos, se procederá a su eliminación física definitiva o anonimización irreversible.

9. Derechos de los Interesados

De acuerdo con la normativa vigente, usted dispone de los siguientes derechos sobre sus datos personales:

  • Acceso: Conocer qué datos estamos tratando y con qué finalidad.
  • Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
  • Supresión («Derecho al Olvido»): Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios o se haya retirado el consentimiento.
  • Oposición: Oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos para fines de marketing directo.
  • Limitación del Tratamiento: Solicitar que suspendamos temporalmente el tratamiento de sus datos en casos específicos (ej. mientras se verifica su exactitud).
  • Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común para transmitirlos a otro responsable.
  • Revocación: Retirar los consentimientos prestados en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer estos derechos, puede dirigirse por escrito a Adscalling Marketing, S.L. en la dirección postal indicada en el apartado 1, o preferiblemente a través del correo electrónico dpoadscalling@ideasnormativas.es, aportando documentación que acredite su identidad si fuera necesario para su correcta identificación.

10. Procedencia de los Datos

Los datos tratados por Adscalling proceden, de forma mayoritaria, directamente del interesado a través de la cumplimentación de formularios en nuestras plataformas o campañas. En caso de que los datos procedan de terceros (partners de co-registro o proveedores de bases de datos), el usuario será informado debidamente en el primer contacto o en el plazo máximo de un mes, indicando la fuente original y las categorías de datos obtenidas, de conformidad con el Artículo 14 del RGPD.

11. Derecho a Reclamar ante la Autoridad de Control

Si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sede electrónica en www.aepd.es o en su domicilio físico en Calle Jorge Juan, 6, 28001 Madrid.

No obstante, le invitamos a contactar previamente con nuestro Delegado de Protección de Datos en el correo dpoadscalling@ideasnormativas.es para resolver cualquier incidencia de forma ágil y amistosa.